招商银行信用卡中心运营岗是干什么的？叫我去面试，从哈尔滨去上海去面试。。不知道运营岗是干什么的还有

1. 招商银行信用卡中心运营岗是干什么的？叫我去面试，从哈尔滨去上海去面试。。不知道运营岗是干什么的还有

工作职责：
1.通过接听电话，为信用卡客户提供专业咨询服务，及时解决客户问题，妥善处理申诉，提高客户满意度；
2.客观分析客户信用卡违约原因，正确判断客户风险程度，积极主动与客户进行账款问题沟通，引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡。

任职资格：
1.全日制本科学历，专业不限；
2.普通话标准，有良好的沟通表达能力；
3.具备良好的学习能力及抗压能力；
4.具有优秀的客户服务意识；
5.因工作性质原因，需适应轮班工作制。
。。。。顺便一提，我25号也要去。。。但是貌似就是推销信用卡的，和业绩挂钩