平安银行短信验证码收不到

1. 平安银行短信验证码收不到

这个需要先修改绑定的手机号，你的另外一个手机才能接收到。
怎么修改银行预留手机号码：
方法一、可以去柜台填表办理，找大堂经理说明情况要张表填好后去柜台办理即可。
方法二、在取款机或者查询机上更改：把卡放进去开通短信提醒，输入你现在的号码即可。
方法三、如果有网银，可以网上自己更改。
1、首先打开平安银行的界面-选择个人网上银行登录；
2、填写好自己的卡（账）号、登录密码、验证码、风格选择；
3、进入欢迎界面，这个时候一定要注意看一下上次自己登陆的时间，安全提示的第二行就是之前在银行柜台预留的手机号码，如果和自己之前操作的完全一致，那就进行下一步；
4、点击第三栏的安全中心；
5、认真填写以下信息-您目前的预留验证信息为-请输入新的预留验证信息；
6、点击以后出现您新的预留验证信息为###########，请确认，然后点击确认就可以了。

2. 我没有办理平安银行,为啥要我发手机验证码?

1、如果您本人没有操作，收到我行验证码，有可能是其他客户填错手机号码导致；
2、若您担心账户存在风险，建议尽快将卡挂失保障资金安全，口头挂失有以下办理渠道：
①口袋银行：登录平安口袋银行APP-我的-银行卡-临时挂失；
②个人网银：登录个人网银-更多业务-账户管理-临时挂失；
③柜台网点：本人携带有效身份证前往任意网点办理，如果代办，还需要携带代办人身份证；
④电话人工：致电95511-3进入人工服务办理挂失。

同时也提醒您妥善保管好个人账户信息及动态码，请勿泄露他人。如仍有疑问，可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标或者关注平安银行微信公众号（pingan_bank）进行咨询。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#



应答时间：2020-09-07，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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3. 我没有办理平安银行,为啥要我发手机验证码?

1、如果您本人没有操作，收到我行验证码，有可能是其他客户填错手机号码导致；
2、若您担心账户存在风险，建议尽快将卡挂失保障资金安全，口头挂失有以下办理渠道：
①口袋银行：登录平安口袋银行APP-我的-银行卡-临时挂失；
②个人网银：登录个人网银-更多业务-账户管理-临时挂失；
③柜台网点：本人携带有效身份证前往任意网点办理，如果代办，还需要携带代办人身份证；
④电话人工：致电95511-3进入人工服务办理挂失。

同时也提醒您妥善保管好个人账户信息及动态码，请勿泄露他人。如仍有疑问，可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标或者关注平安银行微信公众号（pingan_bank）进行咨询。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#



应答时间：2021-06-10，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 
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